شکایت از خدمات پس از فروش و گارانتی به چه شکل است و چه مراحلی دارد؟
شکایت از خدمات پس از فروش و گارانتی خودرو، موبایل، لوازم خانگی و … در موارد مختلفی می‌تواند انجام بگیرد. محصولاتی مانند موبایل، لوازم خانگی و خودرو دارای باید دارای گارانتی و خدمات پس از فروش باشند. هزینه بسیار زیادی برای خرید این محصولات پرداخت می شود و به همین دلیل مشتری تمایل دارد که بهترین خدمات پس از فروش را دریافت کند.خدمات پس از فروش نقش مهمی در رضایت مشتریان ایفا می‌کند، اما گاهی اوقات این خدمات به درستی ارائه نمی‌شود و مشتری ممکن است دچار مشکلات متعددی شود. در چنین شرایطی مشتری می‌تواند نسبت به شکایت از خدمات پس از فروش و گارانتی اقدام نماید.
مراحل شکایت از خدمات پس از فروش و گارانتی
اگر می‌خواهید پرونده‌تان در دادگاه با موفقیت سپری شود، می‌بایست با مراحل شکایت از خدمات پس از فروش و گارانتی آشنا شوید. در این راستا به شرح مراحل شکایت از خدمات پس از فروش و گارانتی می‌پردازیم:
- بررسی شرایط قرارداد
- تماس با مرکز خدمات مشتریان
- ارسال شکایت کتبی
- پیگیری پاسخ شرکت
- تماس با سازمان‌های حمایتی
- استفاده از مسیرهای حقوقی
مشاوره با وکیل برای شکایت از خدمات پس از فروش و گارانتی
اگر قصد شکایت از خدمات پس از فروش و گارانتی را دارید، مشاوره با وکیل متخصص بسیار می‌تواند گره‌گشای کار شما باشد. در این راستا ما به شما مجموعه حقوقی مسترداد را معرفی می‌کنیم تا به نتیجه مطلوب خود برسید. برای دریافت مشاوره و ارتباط از وکیل مسترداد برای شکایت از خدمات پس از فروش و گارانتی کافی است با شماره 09120372571 تماس برقرار کنید.