چگونه از اسنپ و راننده اسنپ شکایت کنیم و دلایل شکایت چیست؟
امروز زندگی روزمره شهروندان به دلیل جابهجایی و حمل و نقل با تاکسیهای اینترنتی و اسنپ گره خورده است. خود پلتفرم اسنپ شرایطی فراهم کرده تا در صورت بروز هرگونه مشکل، مسافر بتواند بهراحتی شکایت خود را ثبت کند. در واقع، در فرآیند «شکایت مسافر از راننده اسنپ»، این شرکت تمام تلاش خود را میکند تا از حقوق کاربرانش دفاع کند و از تضییع حقوق آنان جلوگیری کند. حال اگر به هر دلیلی از عملکرد و رفتار راننده اسنپ رضایت نداشتید با روشهای مختلفی میتوانید شکایت خود را ثبت نمایید.
دلایل شکایت از راننده اسنپ
از جمله مهمترین دلایل شکایت مسافران از رانندگان اسنپ میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- رفتار نامناسب و بیاحترامی: استفاده از الفاظ ناشایست یا برخورد غیرحرفهای از سوی راننده میتواند دلیل اصلی نارضایتی و شکایت باشد.
- رانندگی خطرناک و بیدقت: اگر راننده با بیملاحظگی یا سرعت غیرمجاز رانندگی کند و باعث به خطر افتادن جان مسافر و سایر خودروها شود.
- نبود یا عدم استفاده از سیستم تهویه: عدم وجود تهویه مناسب یا منع مسافر از استفاده از آن نیز میتواند یکی از دلایل شکایت باشد.
- نقض حریم خصوصی مسافر: اگر راننده در طول مسیر بدون اجازه، شخص دیگری را سوار کند یا حریم خصوصی مسافر را به هر طریقی نقض کند.
مشاوره با وکیل
حال اگر قصد دارید از راننده اسنپ به دلایل مذکور، شکایت خود را ثبت و وارد نمایید، حضور و همراهی وکیل بسیار میتواند به شما کمک کند. در این خصوص میتوانید روی تیم مسترداد و وکلای مجربش، حساب باز کنید. برای ارتباط و دریافت مشاوره از وکیل برای شکایت از اسنپ کافی است با شماره 09120372571 تماس بگیرید.