چگونه از اداره برق شکایت کنیم و چه مواردی دارد؟
اداره برق به عنوان یکی از نهادهای عمومی وظیفه تامین برق شهروندان را به عنوان یکی از خدمات عمومی برعهده دارد. قطعی مکرر برق، نوسانات آسیب‌زا، عدم اطلاع‌رسانی یا حتی خسارت مالی به وسایل برقی، مسائلی هستند که در صورت تکرار، نه‌تنها باعث نارضایتی عمومی می‌شوند، بلکه قابلیت پیگیری قانونی دارند.
شما می‌توانید خسارت‌های ناشی از قطعی یا نوسانات برق را از اداره برق دریافت کنید. طبق اطلاع‌رسانی رسمی وزارت نیرو، مشترکان خانگی و تجاری می‌توانند از طریق سامانه نسبت به ثبت درخواست خسارت اقدام کنند. کافی است مشخصات قبض و مدارک مربوط به آسیب‌دیدگی مالی یا جانی را در سامانه وارد کنید تا پس از بررسی پرونده، در صورت تأیید، مبلغ خسارت به حساب شما واریز شود.
موارد شکایت از اداره برق
با دلایل و موارد مختلفی این امکان فراهم است که از اداره برق شکایت کنیم که در ادامه به شرح این موارد می‌پردازیم:
- آتش سوزی
- فوت
- نقص عضو
- خسارات پزشکی
- آسیب و خرابی وسایل برقی
اقدام قضایی در صورت عدم پرداخت خسارت
اگر پس از مدتی زمان مشخص، نتیجه مطلوبی از شکایت خود دریافت نکردید، می‌توانید به مراجع قضایی مراجعه کرده و علیه اداره برق ادعای خسارت کنید. در این مرحله، ممکن است نیاز به مشاوره قانونی داشته باشید.
مشاوره با وکیل
اگر قصد دارید بنا بر یکی از دلایل مذکور از اداره برق شکایت کنید، در وهله اول می‌بایست با وکیل متخصص مشورت کنید. در این حوزه مجموعه حقوقی مسترداد آماده ارائه خدمات حقوقی به شماست. برای ارتباط و دریافت مشاوره از وکیل، کافی است با شماره 09120372571 تماس برقرار کنید.