شکایت از پست چگونه انجام می‌شود؟
اگر بسته پستی شما به هردلیلی به دستتان نرسیده و این امکان برای شما مهیاست تا بتوانید شکایت خود را ثبت نمایید. بنا بر اظهار صریح اداره پست که در قسمت سامانه پاسخگویی این سایت درج شده است: «شرکت ملی پست ایران، خود را متعهد به توزیع سریع و دقیق مرسولات مشتریان می داند؛ بسته های پستی به طور متوسط، حداکثر تا ۷۲ ساعت به مقصد می رسند». به همین درصورت عدم انجام وظیفه اداره پست می‌توانید شکایت خود را به طرق مختلفی وارد نمایید.
روش های شکایت از اداره پست
1-سامانه الکترونیکی: می‌توانید از طریق سامانه الکترونیکی شکایات اداره پست (eop.post.ir) اقدام کنید.
2-مراجعه حضوری: به نزدیکترین دفتر پستی مراجعه کنید و شکایت خود را به صورت حضوری ثبت کنید.
3-تماس تلفنی: با شماره ۸۴۴۷۰۰۰۰ تماس بگیرید و شکایت خود را مطرح کنید
4-ثبت شکایت در سامانه ۱۹۵: برای شکایات مرتبط با حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات، از جمله پست، می‌توانید به سامانه ۱۹۵ مراجعه کنید
ثبت شکایت در مراجع قانونی
- اگر از پاسخ یا اقدامات اداره پست راضی نبودید، می‌توانید با مراجعه به دفاتر خدمات قضایی، شکایت خود را به مراجع قضایی ارجاع دهید.
- در این مرحله، توصیه می‌شود با یک وکیل مشورت کنید تا در روند قانونی شما را راهنمایی کند.
شماره تماس وکیل
با توجه به حجم فراوان مرسولات این اداره، وجود شکایات و نارضایتی افرادی که از خدمات آن بهره مند می شوند، دور از ذهن نیست. حال اگر بسته پستی شما به دستتان نرسیده و یا آسیبی به آن وارد شده است، می‌توانید با همراهی وکیل کاربلد و با دانش، شکایت از پست را ثبت نمایید. مسترداد با تیمی از بهترین وکلای حقوقی آماده تنظیم دادخواست شما به بهترین صورت ممکن است. برای برقراری ارتباط و دریافت مشاوره از وکیل مسترداد برای شکایت از پست، کافی است با شماره 09120372571 تماس برقرار کنید.